Politica de Confidențialitate
Această politică descrie modul în care RAMANY SHIPPING SRL, colectează, utilizează și protejează datele personale ale utilizatorilor site-ului, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor (GDPR) și legislația națională în vigoare.
1. Datele colectate
Colectăm următoarele tipuri de date personale:
• Nume și prenume
• Adresă de livrare
• Număr de telefon
• Adresă de email
• Date tehnice (IP, browser, pagini accesate, cookie-uri etc.)
2. Scopurile prelucrării datelor
Datele personale sunt colectate și utilizate pentru:
• Procesarea comenzilor și livrarea produselor
• Comunicarea cu clienții (confirmări, notificări, suport)
• Emiterea documentelor și gestionarea plăților
• Respectarea obligațiilor legale și contabile
• Activități de marketing, doar cu acordul expres al utilizatorului
3. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele în temeiul:
• Executării unui contract (comandă)
• Consimțământului utilizatorului (marketing, newslettere)
• Interesului legitim (prevenirea fraudelor, securitate IT)
• Obligației legale (facturare, arhivare)
4. Drepturile utilizatorilor
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
• Dreptul de acces la date
• Dreptul la rectificare
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul la opoziție
• Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP
5. Securitatea datelor
RAMANY SHIPPING SRL ia măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii acestora.
6. Dezvăluirea datelor către terți
Datele pot fi partajate cu:
• Firme de curierat pentru livrare
• Furnizori de servicii IT și contabilitate
• Autorități publice, în condițiile legii
În toate cazurile, ne asigurăm că partenerii respectă cerințele GDPR.
7. Păstrarea datelor
Datele vor fi păstrate pe o perioadă necesară scopurilor în care au fost colectate sau conform prevederilor legale (ex: arhivare contabilă 10 ani).
8. Politica de Cookies
Site-ul utilizează cookie-uri pentru:
• Funcționarea corectă a site-ului
• Analiza traficului (ex: Google Analytics)
• Publicitate (ex: Meta/Facebook Pixel, Google Ads)
Cookie-urile pot fi gestionate din setările browserului. Continuarea navigării implică acceptul pentru utilizarea cookie-urilor conform legislației în vigoare.